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Soporte y Mantenimiento para Licencia Licencia HID® DigitalPersona™ AD/LDS ESPM - Anual//HID® DigitalPersona™ AD/LDS ESPM License M&S Plan - Annual

Ref.: 90048-ALT-100

Requiere 63228-L12-000 o 63229-L12-000 y licencia HID® DigitalPersona™ ya existente. Cada plan M&S es por un período de doce (12) meses. Mantenimiento del software. Servicios bajo el Plan M&S: (1) El comprador tiene derecho a recibir todas las versiones de software para el Producto de software a medida que HID las pone a disposición específicamente, Revisiones, Versiones menores y Versiones principales. (2) Servicios de soporte. HID proporcionará al Contacto del comprador asistencia con la instalación, implementación, solución de problemas y aclaración de las funciones y características del Producto de software. Los servicios de soporte incluyen análisis de verificación de errores y esfuerzos comercialmente razonables para corregir dichos errores. Los Servicios de soporte están disponibles para la versión actual del Producto de software aplicable y para una Versión principal o versión secundaria más reciente. El soporte se brinda de lunes a viernes (excluyendo los días festivos de HID) entre las 8 a.m. y las 5 p.m., hora del Pacífico. Los servicios de asistencia se proporcionan de forma remota y solo en inglés. Los compradores ubicados fuera de los Estados Unidos que hayan comprado el Plan M&S a través de un Revendedor deben comunicarse con el Revendedor para obtener soporte del Plan M&S. (3) AskPersona.com. Los servicios y herramientas de soporte electrónico en línea de HID están disponibles 24x7 y se puede acceder en www.askPersona.com.//Requires 63228-L12-000 or 63229-L12-000 and existing HID® DigitalPersona™ license. Each M&S Plan is for a period of twelve (12) months. Software Maintenance. Services under M&S Plan: (1) Purchaser is entitled to receive all software releases for the Software Product as they are made available by HID specifically, Revisions, Minor Releases and Major Releases. (2) Support Services. HID will provide the Purchaser Contact with assistance with installation, deployment, troubleshooting and clarification of the functions and features of the Software Product. Support services include Error verification analysis and commercially reasonable efforts to correct such Errors. Support Services are available for the current version of the applicable Software Product, and one most recent Major Release or Minor Release. Support is provided Monday through Friday (excluding HID holidays) between the hours of 8 a.m. and 5 p.m., Pacific Time. Support services are provided remotely and in the English language only. Purchasers located outside of the United States who have purchased M&S Plan through a Reseller should contact the Reseller for M&S Plan support. (3) AskPersona.com. HID's online electronic support services and tools are available 24x7 and may be accessed at www.askPersona.com.

Soporte y Mantenimiento para Licencia Licencia HID® DigitalPersona™ AD/LDS ESPM - Anual//HID® DigitalPersona™ AD/LDS ESPM License M&S Plan - Annual
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